產(chǎn)品詳情
數(shù)心心語機(jī)器人為企業(yè)提供了信息化的營(yíng)銷管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)銷和管理效率!電話呼叫機(jī)是一臺(tái)能代替人工打電話的工具,短時(shí)間增加電話的開發(fā)量,降低人工成本,不管是網(wǎng)銷,還是電銷,隨著對(duì)手的增多,客戶的防備心理加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來越大!
降低拓客成本的方法有兩個(gè),一是每天撥打客戶數(shù)量不變的情況下,增大電話號(hào)碼的質(zhì)量;二是電話號(hào)碼質(zhì)量不變的情況下,加大撥打電話號(hào)碼的數(shù)量。第一點(diǎn)跟公司推廣渠道有關(guān),這里不提。
目前的電銷機(jī)器人主要用于第一通電話的意向客戶篩選工作,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的黑斑馬機(jī)器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)!通過精準(zhǔn)語音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體,全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷!
心語機(jī)器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
與人工電銷相比心語機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)可謂無比巨大!
比比情緒,電銷機(jī)器人更勝一籌人工電銷:你好,我們是專業(yè)做銀行業(yè)務(wù)的,請(qǐng)問您這邊需要嗎-客戶:不需要!別再給我打了(電銷行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn))人工:直接掛斷(人都有情緒的嘛!,一般情況下絕對(duì)不會(huì)再打了)機(jī)器人:好的,那就先不打擾您了,祝您生活愉快(過幾天機(jī)器人還會(huì)在打給客戶,沒有情緒呀)
比比效率,電銷機(jī)器人更勝一籌機(jī)器人:喂,您好,我這邊是xxx公司的小王,我這邊是專業(yè)辦理銀行信用業(yè)務(wù),抵押業(yè)務(wù)的,請(qǐng)問你最近有資金上的需求么-客戶:有,你說,(機(jī)器人自動(dòng)判斷篩選其為A類意向客戶)機(jī)器人:好的,簡(jiǎn)單跟您介紹下。客戶:我正在開車,我在忙,你先發(fā)一份資料給我(B類客戶)機(jī)器人:好的,我稍后把資料發(fā)給您,您注意查收下,我隨后在與您聯(lián)系,那您先忙,再見!客戶:好的,再見!客戶:拒接(C類客戶)客戶:空號(hào)(D類)
做電銷的老板應(yīng)該都知道,電銷是玩概率的,一天打的電話量多了,出的意向客戶才會(huì)多,那么成單自然就是遲早的事情啦!而電銷機(jī)器人,目前已經(jīng)達(dá)到一個(gè)真人的專家級(jí)的銷售溝通水平,可以跟客戶自主溝通,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶。一個(gè)電銷人員,一天基本上最多打200-300個(gè)電話,可能還帶有情緒的影響,而心語機(jī)器人一天可以打通電話,大大節(jié)省了公司的人力成本,提高了效率。能電話機(jī)器人在通話過程中,模擬真人發(fā)聲,并且能快速處理語音信號(hào)匹配話術(shù)庫,保證通話順利進(jìn)行,同時(shí)全程記錄。心語智能電話機(jī)器人還可以多個(gè)線程同時(shí)撥打,提升工作效率。而且還可以適時(shí)的對(duì)機(jī)器人的話術(shù)庫、知識(shí)庫進(jìn)行補(bǔ)充和修正,讓智能電話機(jī)器人更專注于您所在的行業(yè),幫助企業(yè)更好營(yíng)銷。心語機(jī)器人語義理解技術(shù),不但有效減少了智能知識(shí)庫話術(shù)的加工量,更具有里程碑意義的是大幅提升了語義理解的精準(zhǔn)度。傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷新產(chǎn)品黑斑馬智能AI電銷助理已經(jīng)誕生。營(yíng)銷正在拓展,它可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。心語智能AI電銷助理在后臺(tái)還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
我的電銷助理的識(shí)別速度有對(duì)多快多準(zhǔn)?你知道嗎?——心語智能AI電銷助理
準(zhǔn)確率高達(dá)95%,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程,小編回答客戶問題的時(shí)候都要想一下,很多時(shí)候大腦都都反映不過來,還回答的支支吾吾的。心語智能AI電銷助理的識(shí)別速度雖然沒有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識(shí)別了客戶的問題,就能立馬回答出答案,不得不說它真的很聰明。
傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)量化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,想必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
心語智能AI電銷助理,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)的電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“黑斑馬智能AI電銷助理+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
心語智能AI電銷助理的運(yùn)營(yíng)和主動(dòng)篩選功能小編做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是心語智能AI電銷助理平均一個(gè)端口每天可以打800-1200個(gè)電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且成本低,一個(gè)機(jī)器人撥打3個(gè)多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省了成本,為企業(yè)提高了效率,并且心語智能AI電銷助理還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與心語智能AI電銷助理合作。
我的電銷助理數(shù)據(jù)安全,系統(tǒng)安全,應(yīng)用安全——心語智能AI電銷助理,支持打斷轉(zhuǎn)接
相信很多電銷公司,都會(huì)擔(dān)憂此事,智能AI電銷助理使用的語音設(shè)備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標(biāo)記的情況。但是心語卻不會(huì)。目前在B20峰會(huì)中是有明確被提及的,在技術(shù)上有比如阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供技術(shù)支持的。公司擁有20多位海內(nèi)外人工智能領(lǐng)域的專家及其他研發(fā)人員30多人,享有A級(jí)別的保險(xiǎn)公司承保,三大運(yùn)營(yíng)商確保通訊安全和質(zhì)量安全,銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲(chǔ)。是國內(nèi)乃至國際頂尖人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)上您完全可以放心。
適用企業(yè)廣泛:
融資類:貸款中介,金融催收,P2P
證券類:股票推介,期權(quán)推介
房產(chǎn)類:商鋪銷售,公寓銷售,智能家居銷售,裝修公司銷售
汽車:汽車銷售,保險(xiǎn)銷售
法律財(cái)務(wù):代理記賬,商標(biāo)注冊(cè),法律顧問
其他:人事招聘,白酒紅酒,培訓(xùn),醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)
作為開發(fā)商的我們,我們有隨時(shí)待命的技術(shù)對(duì)接群,專業(yè)的技術(shù)輸出,技術(shù)保障,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),您還在等什么呢,趕緊撥打下面這個(gè)致富熱線吧
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