智能電話機(jī)器人VS電話銷售人員

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鄭州嘉單信息科技有限公司

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電話營(yíng)銷是現(xiàn)在銷售行業(yè)必用的一種營(yíng)銷方式,AI技術(shù)快速發(fā)展讓AI智能技術(shù)已經(jīng)不在只存在于電影橋段中,很多企業(yè)已經(jīng)在電銷崗位上已經(jīng)啟用了電銷機(jī)器人。

電銷機(jī)器人v:158-3816-3241是自動(dòng)幫您撥打電話,導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人根據(jù)你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶會(huì)自動(dòng)推送到微信上,后續(xù)只需要銷售人員更近就可以了。

智能電話機(jī)器人VS電話銷售人員

1、成本

智能電銷機(jī)器人:購(gòu)買機(jī)器人的費(fèi)用。

電話銷售人員:培訓(xùn)費(fèi)用花費(fèi)高,周期長(zhǎng),工資、獎(jiǎng)金、人員流失率高。

2、工作效率

智能電銷機(jī)器人:一天可自動(dòng)外呼2000同電話,全自動(dòng)無需人工操作,對(duì)客戶的的平均響應(yīng)時(shí)間是0.8秒。

電話銷售人員:一天一個(gè)電話銷售員最多撥打300通電話。

3、實(shí)時(shí)記錄

智能電銷機(jī)器人:能及時(shí)跟進(jìn)意向客戶,用最快的的速度回復(fù)客戶,并在第一時(shí)間將有興趣的客戶轉(zhuǎn)給人工客服跟進(jìn)。還支持自動(dòng)錄音,可將錄音語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字。

電話銷售人員:在及時(shí)的實(shí)時(shí)記錄上,分類不是很明確,會(huì)有點(diǎn)混亂,導(dǎo)致成單率較低。

4、數(shù)據(jù)管理

智能電銷機(jī)器人:根據(jù)客戶意向大批量的篩選客戶,再將不同類別的客戶進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)。

電話銷售人員:人工分類影響客戶,在效率上比不過電銷機(jī)器人的,手動(dòng)操作速度比較慢,在大批量的分類上較易出錯(cuò)。

5、工作狀態(tài)

智能電銷機(jī)器人:永遠(yuǎn)都可以保持穩(wěn)定的情緒,不會(huì)受到客戶態(tài)度的影響。

電話銷售人員:會(huì)受到客戶語(yǔ)氣和情緒的影響,周圍的環(huán)境和自身的身體狀況都是影響因素,且較難控制。


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