廣州南沙ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

  ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的文件控制要注意哪些問題？

  所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須面對的問題。ISO9001質(zhì)量體系是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力，它貫穿于整個質(zhì)量管理體系的全過程，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，互相督導(dǎo)，互相促進(jìn)，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個體系。

  在2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)原文里是這樣的：

  7.5.3.1應(yīng)控制質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息，以確保：

  a）在需要的場合和時機(jī)，均可獲得并適用；

  b)予以妥善保護(hù)（如防止失密、不當(dāng)使用或不完整）

  7.5.3.2為控制形成文件的信息，適用時，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動：

  a)分發(fā)、訪問、檢索和使用；

  b)存儲和防護(hù)，包括保持可讀性；

  c)更改控制（如版本控制）；

  d)保留和處置。


  對于組織確定的、策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的、來自外部的形成文件的信息，組織應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識別，并予以控制。

  對所保留的作為符合性證據(jù)的形成文件的信息應(yīng)予以保護(hù)，防止非預(yù)期的更改。

  注：對形成文件的信息的“訪問”可能意味著僅允許查詢，或者意味著允許查閱并授權(quán)修改。

  這段話的意思有這么幾層：

  一、控制文件，在需要的場合和時機(jī)便于使用，并妥善保護(hù)；

  二、對形成文件的信息進(jìn)行一系列活動：分發(fā)、訪問、檢索、使用、存儲、防護(hù)、更改控制、保留和處置；

  三、對相關(guān)的外來文件進(jìn)行識別和控制；四、對記錄性文件進(jìn)行保護(hù)。